安全与合规常见问题 (Trust FAQ)

在选择 AI 编程工具时，数据安全和账号稳定性是开发者最关心的核心问题。Evol 秉持 "安全第一" (Security First) 的设计原则，以下是对大家最关心的几个问题的公开回应。

1. Evol 如何保障我的代码隐私？

Evol 采用 AprielGuard 安全架构，从三个层面保障您的代码安全：

• 传输层加密 (TLS 1.3): 所有从您的客户端发出的请求，均通过银行级加密通道传输。
• 无日志政策 (No-Log Policy): Evol 服务器仅作为传输管道，我们不会持久化存储您的任何代码片段、Prompt 或 AI 返回结果。一旦传输完成，内存中的数据即刻释放。
• 企业级接口: 我们直接对接 OpenAI、Anthropic 和 Google 的企业级 API (Enterprise API)。根据这些厂商的隐私协议，通过企业接口传输的数据不会被用于训练其 AI 模型。

2. 使用 Evol 会导致我的 AI 账号被封吗？

绝对不会。

• 原理: 当您使用 Evol 时，实际上使用的是 Evol 官方采购的企业级账号池。您不需要提供自己的 OpenAI 或 Claude 个人账号。
• 优势: 这意味着您完全规避了因为 IP 地址变动、支付卡风控等原因导致的个人账号封禁风险。Evol 为您承担了所有的账号维护工作。

3. Evol 是正规合规的产品吗？

是的。

• 公司主体: Evol 由 魔联科技 运营。我们严格遵守中国法律法规。
• 合规性: 我们专注于 技术开发工具 领域，提供的是编程辅助服务。
• 实名认证: 根据监管要求，注册用户需要通过手机号验证，确保平台使用的合规性。

4. 如果我有涉密项目，可以使用 Evol 吗？

对于拥有极高保密要求（如金融核心交易系统、国家涉密项目）的代码，我们建议您：

1. 私有化部署: Evol 提供企业版私有化部署方案，支持将服务端部署在您公司的内网服务器中。
2. 本地模式: 使用 Evol 的本地模型功能（配合 Ollama），让数据完全不出内网。

5. 积分充值后可以退款吗？

我们支持7天无理由退款（仅限未消耗的充值金额）。如果您在充值后发现产品无法满足您的需求，请联系客服 support@evolai.cn，我们会为您办理退款。

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Evol 承诺: 我们深知信任是开发工具的基石。我们将持续投入安全建设，为您提供最可靠的 AI 编程环境。